2021-03-09ないし2021-03-15のWindows Update後に印刷内容が正常ではなくなる場合

一部のOSに対しては既に修正パッチが公開されております。

2021年3月9日ないし2021年3月15日に公開された次の更新プログラムを適用すると極一部の環境において印刷が正常に行われない事象が確認されています。

  • KB5001649 ( Windows 10 Version 2004/20H2 )
  • KB5000802 ( Windows 10 Version 2004/20H2 )
  • KB5001566 ( Windows 10 Version 1909 )
  • KB5000808 ( Windows 10 Version 1909 )
  • KB5001568 ( Windows 10 Version 1809, Windows Server 2019 )
  • KB5000822 ( Windows 10 Version 1809, Windows Server 2019 )
  • KB5001565 ( Windows 10 Version 1803 )
  • KB5000809 ( Windows 10 Version 1803 )
  • KB5000803 ( Windows 10 Version 1607, Windows Server 2016 )
  • KB5000807 ( Windows 10 Version 1507 )
  • KB5000848 ( Windows 8.1, Windows Server 2012R2 )
  • KB5000847 ( Windows Server 2012 )
  • KB5000841 ( Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 )
  • KB5000844 ( Windows Server 2008 SP2 )

現象

印刷処理自体は行われるものの、

  • グラフィックが失われる
  • 矩形の内部が塗りつぶされる
  • 位置がズレる
  • 白紙が印刷される
    といった現象が発生します。
    BarTenderからの印刷の場合、バーコードや線のみが印刷され文字や画像は印刷されない、という事象も起こりえます。

対処方法

修正パッチの適用

Windows 10、　Windows Server 2019、 Windows Server 2016 に対しては修正パッチが公開されております。

該当の更新プログラムを削除

Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows Server 2012、 Windows 7 SP1、 Windows Server 2008 R2 SP1、 Windows Server 2008 SP2 では修正パッチの配布が始まるまで該当の更新プログラムを削除してください。

Seagull Scientificサイトの情報(英語)
https://support.seagullscientific.com/hc/en-us/articles/1500003505421

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