エラー1402 Seagull License Serverが見つかりません

以下のようなメッセージが表示されて印刷ができません。

BarTender エラーメッセージ #1402
BarTenderはネットワーク上でSeagull License Serverを見つけることができません。
この問題が解決されるまで、BarTenderではプリンタコードテンプレートの印刷およびエクスポートは行われません。
[OK]

または以下のようなメッセージが表示されます。

BarTender 警告メッセージ #2401
BarTenderはSeagull License Serverに接続できませんが、BarTenderは後3日間、引き続き正常に機能します。しかし、この猶予期間が過ぎると、BarTenderでプリンタコードテンプレートを印刷またはエクスポートするにはSeagull License Serverとの接続を再確立する必要があります。
[OK]

BarTender Automation版 / Enterprise Automation版はネットワークライセンスです。
ネットワーク上の1台のPC/サーバーにLicense Server(ライセンスサーバー)をインストールします。
License ServerはWindowsの起動時にサービスとして起動し、BarTenderからの通信を待ちます。
ネットワーク上の各PC（クライアント）にインストールしたBarTenderは、License Serverに接続して印刷許可を取得します。
詳しくは Automationライセンスについて を参考にしてください。
Automationライセンス
※クライアントとして別のコンピュータのLicense Serverに接続するPCは、License ServerをインストールしないでLicense Serverと同じ製品キーコードでライセンス認証します。既にLicense Serverがインストールされている場合は、コントロールパネルのプログラムより、BarTenderの変更を選び、License Serverを削除してからライセンス認証してください。

BarTenderからLicense Serverへの接続がエラーとなる場合は以下をご確認ください。

  • License ServerがインストールされているPCを見つけます
    License Serverがインストールされている場合、以下から開くことができます。
    BarTenderのツールメニュー＞License Server
    スタートメニューのすべてのプログラム＞BarTender(バージョン)＞License Server
  • License Serverがライセンス認証されていて起動するかを確認します
    License Serverを起動すると以下のような画面になります。
    License Server
    起動している場合は画面下のステータスバーに、コンピュータ名とポート番号が表示されます。
    起動していない場合は▶ボタンで起動します。
    ▼License Server側のポート番号の設定箇所
    画像の説明
    ライセンス認証（アクティベーション）されていない場合は、ヘルプ＞ライセンス認証ウィザード からライセンス認証を行います。
  • クライアント側の設定を確認します
    BarTenderを開き、管理メニュー＞ライセンスの設定 から、上の[テスト]ボタンを押してLicense Serverに接続できるか確認します。
    ▼ライセンスの設定。Automation版として認証されていないと表示されません。
    ライセンスの設定
    License Serverが別のネットワークセグメントやVPN越しにある場合などは、自動で発見できないことがあります。
    この場合は[自動でSeagull License Serverを見つける]のチェックを外し、サーバのコンピュータ名やIPアドレスを入力します。
    License Serverでポート番号を変更している場合には、[ポート]からLicense Serverと同じ番号に変更します。
  • ファイアウォールで通信がブロックされていないか確認します
    BarTenderとLicense Serverは、UDPプロトコルの指定されたポート(デフォルトで 5160番)で相互に通信できる必要があります。
    ファイアウォールをご利用の場合、上記の通信を許可し、また次のプロセスの通信を許可してください。
    License Server側:
    　　Seagull License Server(SLS.exe),
    　　Seagull License Server Serivice(SLSSrv.exe)
    BarTender側: bartend.exe
    ▼License Server側のWindowsファイアウォールで通信を許可する設定
    Windows Firewallの設定
  • コンピュータの起動時だけ接続できない場合
    Windows Vista / 2008 以降のOSで、License ServerをインストールしているPCでは、OS起動後すぐに印刷を行うと #2401の警告メッセージ(後3日間..)が表示され、その後数分で#1418の情報メッセージ「BarTenderはSeagull License Serverに正常に接続しました」が表示されることがあります。これは、License Serverのサービスのスタートアップ設定が[自動(遅延開始)]となっているため、License Serverが起動するまでに時間が掛かるためです。
    起動後3分ほど経ってから印刷することで上記の警告は出なくなります。


    Tag: FAQ V10.0 V10.1 V2016 License Server エラー

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